新年期间，遵化市凭仗丰厚旅行资源，在各景区先后展开了冰雪节、“皇会”迎新春等活动，招引很多游客前来参观体会。在“党建引航 情暖遵化”理念的驱动下，遵化市文旅商场不只呈现出“昌盛火爆、安全有序”的盛景，更以交心的“微笑服务”擦亮文明旅行窗口。

  走进山里各庄景区，7个爱心驿站和暖心大棚分外夺目，这儿为游客供给热水、轮椅租借、礼品兑换等服务，以处理游客的当务之急。每日注册25趟免费摆渡车，衔接景区内乡愁作坊街与冰雪节场所，让游客轻松畅玩。100多名志愿者散布在景区遍地，供给次序保护、旅行咨询等服务，据不完全统计，仅新年假期协助游客处理突发状况200余次。

  不只是景区，遵化市的宾馆酒店和民宿也热心参加到服务提高举动中。金融街皇冠假日酒店为客人送上免费热茶和糖块，面点房职工还和银发游客一同展开“年年有余花馒头”手艺活动，让老人们在欢喜中感触传统美食的魅力。下雪时，酒店还免费为游客的车辆除雪，打造温馨的“家外之家”。碧波湾民宿则从细节下手，在精心打造的“爱心一角”处摆放本地特征茶点和书本，供游客歇息放松。新年期间，工作人员还为游客规划新春特征旅行道路，让游客在异地也能够感觉到浓浓的年味。

  此外，为了让优质服务成为遵化旅行的常态，遵化市文明广电和旅行局专门安排而且展开导游、景区工作人员及景区文明服务评比活动，引导旅业以真诚、热心的服务态度，深挖文明根由，讲好遵化故事，全面唱响“酷爱遵化、宣扬遵化、建造遵化”主旋律，经过一系列行动让外地游客和回老家春节的老乡们感触到温暖。